Когда компании нужен портал сотрудников, а не ещё один чат

Чат удобен, пока команда маленькая. Дальше заявки тонут, регламенты плодятся в трёх папках, а новый сотрудник неделю спрашивает «куда писать про пропуск». Портал сотрудников появляется из потери следа.

Публичный сайт эту задачу не решает. Клиенту не нужны внутренние приказы. Сотруднику не нужна маркетинговая витрина. Ниже - как понять, что пора собирать intranet. Команда Викью смотрит границы контура, не витрину тарифов.

Канон услуги - Разработка портала сотрудников. Ниже - как не склеить бриф и что принести на оценку, чтобы смета считала один контур.

Признаки, что пора собирать портал

До оценки фиксируем Одна и та же заявка живёт в почте, таблице и чате - и никто не знает актуальный статус, Новичок не находит действующий регламент и учится «как принято у нас» и Безопасность просит единый вход и журнал: кто выдал доступ и когда отозвали.

В том же брифе ещё нужны HR тратит день на маршрутизацию типовых вопросов, которые уже описаны.

С чего не стоит начинать

Не с «цифрового офиса на 40 модулей». С одного процесса, который все ненавидят: отпуск, справка или заявка на технику. Если этот сценарий станет короче и прозрачнее, портал приживётся. Если начать с красивой ленты без пользы - его забудут через месяц.

Как отличить от базы знаний и HRM

База знаний - справочник. HRM - кадровый учёт. Портал - место, где человек действует: подаёт, согласовывает, находит коллегу и актуальный документ. Часто база знаний живёт внутри портала, а HRM остаётся источником данных.

Когда достаточно простого варианта

Если посетитель уже сравнивает условия и ищет одно действие, не собирайте полный контур «на всякий случай». Часто хватает База знаний или Корпоративные системы.

Простой вариант уместен, когда нет ролей, очереди, учёта и отдельных кабинетов. Иначе смета считает не тот контур, а в поиске конкурируют два запроса.

Когда нужен полный контур

Полный контур заказывают, когда в поставку входят Единую точку входа вместо таблиц, почты и разрозненных дисков, Профили, подразделения, поиск коллег, замещения и при необходимости SSO, Заявки и согласования со статусом, а не «посмотри в ленте» и Ленту объявлений и базу регламентов с ответственным редактором.

Это уже не «страница с формой», а рабочий контур: права, статусы и сопровождение после запуска. Канон - Разработка портала сотрудников.

Напишите задачу - посчитаем состав, срок и стоимость разработки после брифа.

Актуализировано 05.09.2026