Главная - Корпоративные системы и разработка - Разработка CRM-системы

Разработка CRM-системы

Разработка CRM-системы - это место, где живут сделки: этапы, поля, права и задачи менеджера. Человек открывает карточку, видит следующий шаг и не теряет лид между почтой и таблицей.

Карточка сделки: этап, сумма и ответственный — На карточке видны этап, сумма и кто ведёт сделку.

Заказчик получает либо настроенную коробку, либо свою CRM, если типовой не хватает. Викью на этой странице держит разработку, внедрение, доработку и отраслевые поля. Портал на Битрикс24 - внедрение Битрикс24. Клей сайта со сделкой - интеграция CRM.

Внедрение и доработка не живут отдельными адресами: parent уже ведёт 301 с vnedrenie-crm и dorabotka-crm на этот канон. Так в индексе остаётся один коммерческий вход под CRM.

Процессы согласования договоров и скидок чаще уходят в BPM, а склад и отгрузка - в WMS и OMS. CRM остаётся про сделку и клиента.

Кому нужна разработка CRM

Отделу продаж с несколькими этапами и ролями. Сервису, где лиды идут с сайта, рекламы и мессенджеров. Компании, которой коробка мала по объектам ниши или правам.

Если менеджеры до сих пор ведут сделки в Excel, CRM окупается, когда появляется ответственный за этап и единый источник суммы сделки.

Что входит в разработку CRM

Карта воронок и статусов отказа.
Поля, роли, импорт и правила дублей.
Роботы и уведомления по процессу.
Доработка живой CRM или свой код.
Обучение тех, кто работает в системе каждый день.
Стык с сайтом, 1С и телефонией по списку источников.

Внедрение и доработка CRM на одной странице

Схема источников лида: сайт, реклама, 1С — Схема показывает, откуда лид попадает в CRM и куда уходит статус.

Внедрение - запуск коробки под ваш процесс: воронки, права, импорт. Доработка - поля, роботы и отчёты после того, как команда уже живёт в системе. Оба блока здесь, без отдельных slug.

С чем собираем CRM

Сайт и формы, телефония, мессенджеры, 1С и рекламные кабинеты - по списку источников лида. API и webhooks документируем, чтобы маркетинг и IT не спорили о формате.

Что меняет срок CRM

Воронка CRM: лид, счёт, оплата — Воронка совпадает с тем, как отдел реально продаёт.

Число воронок, объём импорта, интеграции и готовность владельца процесса. Сорок полей «на всякий случай» увеличивают срок без пользы для менеджера.

Как заказать разработку CRM

Опишите, как продаёте сейчас, откуда лиды и сколько ролей заходит каждый день. Ответим составом и сроком.

Опишите воронку и роли - VIQQ ответит составом и сроком разработки CRM.

Актуализировано 07.10.2026

[01]

Цены

Стоимость разработки

Мы предлагаем разработку сайтов, мобильных приложений, по и интеграций по конкурентоспособным ценам. Стоимость зависит от сложности проекта. Свяжитесь с нами, или заполните форму ниже, чтобы получить оценку.

Получить консультацию по разработке CRM-системы

ПРИКРЕПИТЕ ФАЙЛ ПРОЕКТА

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в целях указанных в Политике конфиденциальности. Я даю согласие на получение рекламной и новостной рассылки.

[02]

Преимущества

Преимущества разработки с VIQQ

Когда мы разрабатываем сайт или приложение, мы не собираем его из готовых модулей. Мы строим систему, которая будет работать на вас: быстрая, понятная, безопасная и удобная в управлении. Вот что это значит на практике.

Автоматизация процессов

Там, где можно исключить повторяющиеся операции, - автоматизируем. Чтобы сотрудники сосредотачивались на реальных задачах, а не на переносе данных из системы в систему.

Интеграция с внешними сервисами

Подключаем CRM, 1С, платёжные системы, маркетплейсы, телефонию - всё, с чем вы уже работаете. Чтобы сайт или приложение стали центром управления, а не ещё одной изолированной задачей.

Удобное управление

Создаем или используем готовую удобную систему управления контентом (CMS), с которой легко работать даже новичкам. Это позволит вам и вашим сотрудникам самостоятельно управлять контентом на сайте.

Масштабируемость

Проектируем системы под прогнозируемый рост: анализируем потенциальные нагрузки и выбираем архитектуру, которая выдержит развитие бизнеса.

Понятная аналитика

Встраиваем системы сбора данных, чтобы вы видели, откуда приходят клиенты, что они делают на сайте и где уходят. Только прозрачные метрики.

Расширенная функциональность

Разработаем сайт с необходимым функционалом, включая каталоги, формы обратной связи, интеграцию с CRM системами и другими сервисами, чтобы обеспечить максимальную эффективность вашего бизнеса.

[03]

Этапы сотрудничества

Заказ и этапы

Простой заказ и этапы разработки: от заявки и анализа требований до реализации, тестирования и запуска. Вы всегда знаете статус проекта, сроки и результаты каждого этапа.

[01]

Анализ

Собираем информацию о проекте: цели, аудитория, функционал, ограничения. Формулируем задачи, которые нужно решить.

[02]

Проектирование

Разработка структуры базы данных, API, пользовательского интерфейса.

[03]

Дизайн

Уникальный сложный дизайн, учитываем ваш фирменный стиль. Или предложим шаблонное решение.

[04]

Разработка

Написание кода, верстка, интеграция модулей.

[05]

Тестирование

Проверяем, сохранилась ли работоспособность существующего функционала. Оцениваем скорость, совместимость, безопасность. Тестируем систему на реальных сценариях использования.

[06]

Запуск

Развертывание на сервере, настройка.

[04]

технологии

Технологии что мы используем

Стек под задачу страницы: то, чем собираем фронт и сцену, а не витрина всех технологий студии.

PHP

Laravel

PostgreSQL

REST API

React

[05]

Сотрудничество

Сотрудничество с VIQQ

Сотрудничество с Викью - это надёжная разработка под ваши цели: экспертная команда, прозрачные процессы, соблюдение сроков и решений, которые масштабируют бизнес

Индивидуальный подход к решению задач

Индивидуальный подход к разработке: анализируем задачи бизнеса, подбираем оптимальные технологии и создаём решения под конкретные цели, повышая эффективность, безопасность и рост компаний

Соблюдение сроков

Соблюдаем сроки разработки без потери качества: чёткое планирование, контроль этапов и прозрачные процессы позволяют запускать проекты вовремя и достигать бизнес-целей

Прозрачное ценообразование

Прозрачное ценообразование в разработке: фиксируем стоимость, рассчитываем бюджет и исключаем скрытые платежи, обеспечивая понятные условия и финансовый контроль

[06]

Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Ответы о сроках, стоимости, этапах и поддержке проектов. Помогаем быстро разобраться и принять верное решение

Коробка или своя CRM?

Если хватает amoCRM, RetailCRM или настройки в Битрикс24 - внедряем коробку. Свой код - когда объектов и ролей типовому решению мало.

Чем это не Битрикс24?

Битрикс24 - портал и задачи в экосистеме B24. Здесь CRM как продукт под ваш процесс продаж, в том числе заказная.

Входит ли внедрение?

Да: воронки, права, импорт и обучение на этой странице. Отдельные URL vnedrenie-crm и dorabotka-crm ведут 301 сюда.

Отраслевые поля?

Описываем на этой странице списком «Кто применяет», без отдельных нишевых URL.

Как стыкуется с сайтом?

Заявки с форм, рекламы и мессенджеров попадают в CRM через интеграцию или API. Дубли и источник лида фиксируем в карточке.

Что прислать для оценки?

Как продаёте сейчас, роли, откуда лиды и нужна ли коробка. Ответим составом и сроком.

[07]

Цены

Стоимость разработки

Получить консультацию по проекту

ПРИКРЕПИТЕ ФАЙЛ ПРОЕКТА

[08]

Виды услуг

Вас может заинтересовать

Рядом с этой услугой часто берут соседние форматы. Выберите страницу под задачу - или откройте весь каталог.

[01] Внедрение Битрикс24 [02] Интеграция CRM систем [03] Разработка BPM-системы Показать больше

[09]

Отзывы

Нам доверяют

Нам доверяют, потому что мы стабильно выполняем проекты качественно и в срок, предлагаем прозрачные процессы и открытое общение. Клиенты ценят наш профессионализм, ответственность и готовность находить лучшие решения для их задач.

Все отзывы

Нажмите, чтобы увидеть оригинал

Компания ООО «Ханвэй Машинери Рус» выражает благодарность
команде VIQQ за успешную реализацию проекта по редизайну и
модернизации корпоративного сайта.
В результате проведённых работ был создан современный,
функциональный и технологичный ресурс, соответствующий требованиям
отрасли и задачам компании. Отмечаем высокий уровень технической
подготовки специалистов, внимательное отношение к деталям и чёткую
организацию проектного процесса.
Благодарим за профессиональный подход и надеемся на дальнейшее
сотрудничество.

Тохтабиев И.С.

генеральный директор
ООО «Ханвэй Машинери Рус»

Компания ООО «РЕГАТА» выражает благодарность команде VIQQ за качественное и профессиональное выполнение работ по разработке нового корпоративного сайта www.rgt-air.ru.
Проект реализован на высоком уровне - с соблюдением сроков, технических требований и стандартов качества. Новый сайт отвечает современным требованиям цифровой среды и стал эффективным инструментом взаимодействия с клиентами и партнёрами. Отмечаем высокий уровень организации процесса, компетентность специалистов и внимательное отношение к деталям.

Белоусов В.Л.

генеральный директор
ООО «РЕГАТА»

Компания ООО «ЭНОВА+» выражает признательность компании VIQQ за профессиональную работу и ответственное отношение при реализации проекта по созданию мобильного приложения процессинга.
Благодаря совместной работе удалось достичь поставленных целей - обновить цифровое представление компании, улучшить коммуникацию с клиентами и повысить удобство взаимодействия с нашими услугами и продуктами.
Отдельно отмечаем Ваш высокий уровень экспертизы, прозрачность взаимодействия и надёжность команды.
Надеемся на дальнейшее развитие партнёрских отношений и реализацию новых совместных проектов.

Идрисов И.И.

Руководитель отдела автоматизации
ООО «ЭНОВА+

ООО «АМРИТЭКС» выражает благодарность команде VIQQ за качественное и профессиональное выполнение работ по разработке нового корпоративного сайта компании ООО «АМРИТЭКС» https://fugustim.ru/.

Проект реализован на высоком уровне - с соблюдением сроков, технических требований и стандартов качества. Новый сайт отвечает современным требованиям цифровой среды и стал эффективным инструментом взаимодействия с клиентами и партнёрами.

Отмечаем высокий уровень организации процесса, компетентность специалистов и внимательное отношение к деталям. Надеемся на продолжение плодотворного сотрудничества.

Желаем компании VIQQ дальнейших успехов и реализации новых значимых проектов.

Демин В.А.

генеральный директор
ООО «АМРИТЭКС»

[10]

Блог

Полезные материалы

Материалы по теме этой услуги

3 мин

14 октября

Звонок из карточки клиента

АТС в CRM открывает карточку, когда звонят знакомому клиенту. Номер для рекламы считает, какое объявление привело новый звонок. На оценку говорят, кого вы хотите узнать: своего клиента или источник рекламы.

3 мин

9 октября

Задачи команды: срок, исполнитель и комментарий

Таск-трекер держит срок, исполнителя и комментарий. Сделки живут в CRM, согласования на много ролей - в процессе помощнее. На оценку присылают, какие задачи повторяются каждую неделю.

Планшет: карточка сделки с полями Объект, Замер и Смета

3 мин

8 октября

Поля отрасли в карточке сделки

Какие поля отрасли нужны в карточке CRM: объект, замер, смета. Чем витрина сайта отличается от сделки и что прислать на оценку.

3 мин

7 октября

Поле и стадия в CRM: что менять точечно

Доработка CRM меняет поле, стадию или отчёт в системе, которая уже ведёт сделки. Заново учить всю команду и переносить историю нужно реже. На оценку присылают, что именно ломается.

Доска сделок со стадиями Новая, В работе, Счёт

3 мин

7 октября

Воронка, поля и обучение: с чего начинают CRM

Внедрение CRM начинают с воронки, полей и обучения команды. Разработка системы с нуля в эту работу не входит. На оценку нужны стадии сделок и кто их двигает.

Все статьи

[11]

Портфолио

Наши последние работы

Наши проекты - это практическое подтверждение опыта. Здесь представлены кейсы, в которых мы решали задачи клиентов через цифровые инструменты: от сайтов и приложений до комплексных систем.